記者黃詩雯/綜合報導
普發現金1萬元陸續入帳,卻有民眾因一次收進多筆款項被系統誤判為可疑交易,帳戶瞬間遭到凍結,引發不小爭議。金管會銀行局長童政彰今(13)日表示,已要求所有金融機構全面清查,只要是因領取或入帳普發款而被鎖帳戶,銀行必須在最短時間內恢復使用,相關現金也要立即返還給民眾。
普發現金1萬元陸續入帳,卻有民眾因一次收進多筆款項被系統誤判為可疑交易,帳戶瞬間遭到凍結。(圖/pexels)
童政彰指出,日前已提醒銀行,不論是入帳或透過 ATM 領取,都要確保民眾能順利拿到這筆款項;但銀行在執行防詐措施時,有可能誤會民眾導致帳戶凍結。銀行局已召開會議要求落實「精準防詐」,不得因系統判讀失準而波及無辜,一旦出現誤鎖,金融機構必須盡速解決。
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童政彰也說,近期從警方端收到一些與社群平台相關的異常訊息,部分IP來自境外,銀行仍需持續強化阻詐機制,但在提高警覺的同時,更要避免把政府的普發款誤當成異常資金。此次普發現金的匯款欄位特別標註「行政院發」及「全民+1」,是為了讓銀行能快速辨識來源,減少誤攔情況。
財政部長莊翠雲補充,首波普發已超過千萬人領到1萬元,約有458萬名屬於直接入帳族群,另有588萬人完成登記入帳。行政院也強調,中央政府發放的補助一律會註記「行政院發」,並非針對本次普發特別標示。
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