网友建议加强巡查劝阻乘客不文明行为合肥轨道公司回复

发布时间：2026-08-21人气：

新安晚报安徽网近日，有网友在合肥12345政府服务直通车留言，建议在地铁运行期间对车厢加强巡查，对刷抖音声音特别大、在车厢吃东西等不文明现象进行劝阻，让乘客养成文明乘车习惯。

合肥轨道公司回复称：首先，感谢您提出的宝贵意见。根据交通运输部办公厅下发的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，已明确乘客不得使用电子设备时外放声音以及不得在列车内进食等约束性规定。合肥轨道交通已通过车载电视滚动字幕的形式进行宣传，同时针对不文明行为，合肥市轨道交通集团有限公司已安排巡视人员全天全线不间断加大文明宣导、监督和巡视力度，积极维护乘车秩序和环境。市民良好乘车习惯的养成需要一个时间过程，请乘客能够给予更多的耐心和包容。