合肥大圩镇：政府购买服务护航计生特殊家庭身心健康

新安晚报 安徽网 7月15日下午，合肥包河区大圩镇召开计生家庭健康保障项目启动座谈会。记者在座谈会上获悉，大圩镇深入推进“我为群众办实事”实践活动，通过政府购买服务的方式，引入第三方专业化机构，为辖区计生特殊家庭提供健康服务，实现疾病有人问，生病有人管，就医有人陪，康复有人服务，居家有人联系。

据悉，大圩镇现有计生特殊家庭9户14人，年龄普遍偏大且体弱多病。在前期调研中，这些家庭普遍反映面临就医困难的问题，需要就医陪诊、心理关爱等帮扶服务。根据辖区计生特殊家庭所急所盼所需，大圩镇启动健康保障项目，制定了详实的服务内容和规范的服务流程，引入“一对一管家式服务”“定制化服务”等理念，将这项惠民工作做精做细。

镇卫健办、相关村的健康指导员、计生家庭受益对象、第三方专业化机构均参与了此次座谈会。在座谈会上，第三方专业化机构对各个计生特殊家庭的情况进行了沟通和了解，并对服务内容进行了介绍。

根据服务内容，计生特殊家庭将享受疾病问诊和健康咨询、上门身体检查和心理疏导等服务，实现“少生病、不生病、生小病”，增强生活自信心；需要去医院就医时，专业机构将为其做好诊前沟通、就医策划服务，并提供专车接送和专业人员陪同，帮忙代办院内相关场所手续，实现精准就医、及时治疗，确保看病流程安全、快捷、省心。

大圩镇要求第三方机构在服务过程中让计生特殊家庭人员更有安全感，且服务项目接受服务对象和政府双重监督；服务事项结束后，要有监督有评价有反馈，及时发现问题，改善服务。如项目切实取得成效，或将继续推行，以不断提升计生特殊家庭的身心健康水平和生活质量。

王娟 龚润泽 新安晚报 安徽网 记者 王翠